I begyndelsen af brevet beklagede. Brug høflige former egnede til forretningsbreve, såsom "Vi beklager ulejligheden ...". Det er ikke nødvendigt at gå ind i de grunde, der fik dig til at annullere en aftale, fordi du ikke har en modpart til disse ting. Hensigtsmæssigt at anvende udtrykket "på grund af omstændigheder uden for vores kontrol ...", "i betragtning af den nuværende markedssituation."
Foreslå modpart at omlægge til et andet belejligt tidspunkt. Det er bedst at lade ham vide, at du er klar til at overveje dens vilkår, tid og sted for mødet. Hvis afvisningen af mødet på grund af det faktum, at mellem dine organisationer i princippet ikke kan udliciteres oplyse, at du er sikker på at henvise til organisationen, hvis inden for en overskuelig fremtid, skal du bruge sine tjenester. Undlad at skrive, at "din virksomhed ikke er forpligtet varer i denne kategori," eller "vores konkurrenter billigere," det er uhøfligt. Afslut brev ønsker velstand forretning underskrive det. Sørg for at sætte datoen for skriftligt.
Send brev via fax eller e-mail. Sørg for at kontrollere, om den er leveret til modtageren. Ring modpart, spørge, om brevet kom, og endnu engang undskylde for, at mødet ikke kan finde sted.