Vigtige og personlige egenskaber: organisation, kommunikationsevner, stress modstand, evnen til at løse konflikter og force majeure situationen. Alle former for force majeure og uoverensstemmelser i turistsektoren er ret almindelig. Ofte er disse situationer opstår som følge af omstændigheder bureauets grunde, og de er nødt til at beslutte manager. For eksempel i et land, hvor at sende kunden kan starte en krig, jordskælv, oversvømmelse eller andre naturkatastrofer, kan ikke flyve flyet, turister kan ikke gå glip af de skikke, vil den modtagende part "glemmer" at møde turister mv Disse og mange andre turisme spørgsmål ledelse skal behandles ikke kun kompetent, men meget hurtigt, mens ikke en løs arbejdsrytme.
Pligter Tourism Management i forskellige virksomheder varierer betydeligt. For eksempel vil nogle virksomheder, ud over de ovennævnte mål, ledere overvåger markedet for turistservice, fylde selskabets hjemmeside, holde kontakten med reklamebureauer, og meget mere.