Til kunderne så lidt som muligt for dig at finde fejl, er det først nødvendigt for at bringe deres udseende. Der må ikke kalde i hår og makeup. Overhold nøje business stil.
Desuden er det vigtigt regelmæssigt at forbedre deres faglige kompetence. Du skal angive alle de detaljer, som kan være nødvendige i arbejdet for at lære alle de instruktioner og specifikationer. I dette tilfælde vil de besøgende have mindre skylden.
Prøv for besøgende andrageren være virkelig oprigtig opmærksomhed. Men vi må huske på, at irriterende påtrængende service ikke mindre end uopmærksomhed. Derfor har vi først se på klienten. Hvis du arbejder i en butik, kan du bede en neutral spørgsmål: "Hvad vil du hjælpe?" Eller "Vil du have noget?" Hvis du ser, at kunden ikke er snakkesalig, er det bedre at lade manden alene. Så spare op, og deres styrke og også vil ikke irritere besøgende.
Prøv at holde øjenkontakt med kunden, der er, se på manden. Men det skal gøres godt uden forulempelse og uden skræmmende blik. Også, nogle gange du har brug for en lille nik. Denne gestus vil give kunderne tillid, han opdager, at hans anmodning om at medtage den opmærksomme og forståelse. Enhver anden negativ reaktion (overrasket look, spottende) kan fremprovokere mistanke eller endda aggression.
Afbryd ikke besøgende. Tilladt at stille opklarende spørgsmål, men ikke for meget. Deres overflod kan bidrage til undertrykkelsen af initiativ i samtalepartner. Det vil føre ham ind i en defensiv position. Derfor er det ikke langt væk og før konflikten. Hvis personen stadig skulle afbrydes, skal du sørge for at hjælpe ham genoprette afbrudt tankegang.
Et andet vigtigt, men vanskeligt tidspunkt. Hvis du er træt, eller endda kan udledes fra den tidligere klient selv, så prøv ikke at tage tingene for meget på sinde, og være hurtig til at glemme konflikten. Og især ikke få dækket på disse klienter. Hvis for mange besøgende, hver af dem har sine egne krav, hver på nerverne, er det vigtigt i det mindste du forbliver rolig. Desuden skal det være ikke blot ydre, men også internt. Behandl ikke arbejdet som en straf, og tager det for givet.