For at besvare hans spørgsmål i detaljer. Men du behøver ikke være alt for ærlig, hvis du er fortrolig nylig. Navnlig er det ikke nødvendigt at afsætte til det første møde i historien om sygdomme af alle dine slægtninge. Fortrinsvis oplysninger kun vedrørte dig, og selv her er det nødvendigt at efterlade huller: Der er etiske grunde her og der af hensyn til hemmeligholdelse.
Må ikke rive med historier om sig selv. Optager det øjeblik, hvor du har brug for at stille et andet spørgsmål og give ordet til din modpart. Så vil du ikke kun være i stand til at få alle de nødvendige oplysninger, men vil styre strømmen af samtalen.
Feature spørgsmål, han ønsker at høre svar på spørgsmål, som han ønsker at besvare. "Har du nogensinde været så, at ..." - spørgende formulering skal interessere dig i den historie, der ophidser ham. Faktisk ville han gerne have, at stille dette spørgsmål, simpelthen tager initiativet. Svar kort og bede ham om sagen, som han ønsker at fortælle.
Start en samtale om et emne, hvor han forstår. De er ikke nødvendigvis relateret til hans arbejde, men sikker han er interesseret i noget andet: en advokat kan spille i et rockband, butikschef kan lide at cykle. Undersøge spørgsmålet, at han er interesseret i, så spørg hans mening. Opmærksomhed fra din side vil blive belønnet.
Være høflig og ironisk. Find ud af, hvilke spørgsmål at diskutere med nogen, ikke det værd, for ikke at fremprovokere en skænderi. Undgå tabuer, i andre sager har råd næsten enhver vittigheder. Kig omhyggeligt for hans reaktion, og hvis noget gik galt, undskylder og skifte emne.